Política de envío

En WaveBoutique, nuestro objetivo es que estrenes tus prendas y accesorios favoritos lo antes posible. A continuación, te detallamos nuestras condiciones y tiempos de entrega para que tu experiencia de compra sea tan fluida como nuestro estilo.

1. Cobertura y Destinos

Realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de las mejores paqueterías (Estafeta, FedEx, DHL o similares).

  • Nota: Por el momento, no contamos con envíos internacionales, pero ¡estamos trabajando para llegar pronto a ti!

2. Tiempos de Procesamiento

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos) tras recibir la confirmación de pago.

  • Si realizas tu compra después de las 2:00 PM, el procesamiento comenzará al día siguiente hábil.

3. Costos y Tiempos de Entrega

El costo del envío se calcula al finalizar tu compra según tu ubicación y el peso del paquete.

Tipo de Envío Tiempo Estimado Costo Aproximado
Envío Estándar 3 a 5 días hábiles $150 MXN
Envío Express 1 a 2 días hábiles $195 MXN
Envío Gratis 3 a 5 días hábiles En compras mayores a $1,500.00 MXN

4. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con tu número de guía y un enlace para que puedas rastrear tu ropa deportiva, bolsos o carteras en tiempo real.

5. Direcciones de Entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección exacta y completa. WaveBoutique no se hace responsable por retrasos o devoluciones debido a errores en la dirección o si no hay nadie para recibir el paquete tras los intentos reglamentarios de la paquetería.

6. Incidencias y Paquetes Dañados

Si recibes un empaque visiblemente dañado o violado, te pedimos:

  1. Tomar fotografías antes de abrirlo.

  2. Reportarlo con nosotros en las primeras 24 horas tras la recepción al correo: contacto@waveboutique.com.

¿Tienes dudas sobre tu talla o el material de un bolso?

Escríbenos por WhatsApp o DM en nuestras redes sociales. ¡Estamos para ayudarte!

¿Cómo personalizarla aún más?

Para que esta política sea perfecta, te sugiero considerar estos puntos:

  • Zonas Extendidas: Algunas paqueterías cobran extra por zonas rurales. Podrías agregar una nota sobre esto.

  • Pick-up: Si tienes un punto físico, ¡menciónalo! El envío gratis con entrega en tienda es un gran incentivo.